隨著醫療制度改革,醫藥分家政策的逐步實施,檢驗科在醫院中的地位顯得越來越突出。檢驗科室擁有眾多的醫療檢驗儀器,不僅需要為臨床診斷提供及時準確的檢驗結果;為病情的判斷和治療提供科學的依據;還要取得良好的經濟效益。
隨著醫院業務量的增多,每到采血高峰期就會出現患者要先排隊打印條碼、領取試管,再到采血窗口排隊采血的情景,采血室人流擁擠、排隊時間長,患者及家屬心情急躁,滿意度下降。工作人員需人工核對申請單和收據、刷卡打印條形碼及貼管等系列準備,工作壓力大、效率低,且有發生采血管條形碼貼錯的風險,影響服務質量的同時導致不良事件發生率增加。
醫院對檢驗科的綜合管理要求也在日益增高,增加標本采集管理系統,能夠協助醫院改變服務模式,實現智慧門診,改善患者就醫體驗,同時標本采集管理系統能夠將醫院的HIS系統與實驗室LIS系統進行有機地結合,發揮了系統的優勢功能,實現了醫院標本采集全過程的智能化管理,提升了醫院管理水平和自動化管理水平!
1.標本采集管理系統設計原則
在進行系統設計時將充分考慮醫院對標本采集管理系統的具體設計要求,遵循系統先進、實用、安全、可靠、可擴展、易維護、經濟的原則,編制功能實用、經濟合理、資源優化的系統方案。下面就系統設計原則進行簡要論述。
?系統先進
總體方案先進,不僅滿足當前業務需求,還具有良好的可擴展性,能充分考慮未來的發展,以適應新業務、新技術帶來的系統變革。故此我們將采用當今國際國內先進、成熟的技術和產品,使新建立的系統能夠適應今后技術和業務發展變化的需要。主要體現在以下幾個方面:
?采用先進的、開放的系統結構
?采用先進的計算機技術
?采用先進的網絡技術
?功能實用
實用性就是能夠滿足實際工作要求,為此將考慮如下幾個方面:
?系統總體設計充分考慮標本采集管理系統業務的各個層次,考慮管理各環節中數據處理的便利性和可行性,把滿足采血站業務管理需要作為優先要素進行考慮。
?采取總體設計、分步實施的技術方案,如此可使系統始終與用戶的實際需求緊密聯合,不但增加了系統的實用性、及時性和經濟性,而且可使系統建設保持很好的連貫性。
?安全可靠
LIS系統每天處理數據量較大,任何系統故障都有可能給醫院用戶帶來不可估量的損失,因此要求系統具有高度的可靠性。主要措施有:
?采用具有容錯功能的服務器設備和網絡設備,出現故障時應有適當的應急措施,并在故障得到處理后能迅速地恢復系統。
?采用設備可離線應急操作,設備間可相互替代。
?采用網絡管理系統,監控系統運行。
?采用數據備份與恢復、數據日志記錄與審查、故障監控與處理等系統安全對策。
?采用分布式設計策略,避免集眾多功能于一身而帶來的風險。
?系統后臺數據庫為oracle,前臺采用BS架構。系統具有足夠的穩定性和安全性。
?數據保密
在考慮選用服務器操作系統及數據庫管理系統等重要支持平臺時,必須使系統處于C2安全級基礎上;采用操作權限控制、設備鑰匙、密碼控制、系統日志日程表、數據更新嚴格憑證等多種手段防止系統數據被竊取和纂改。
?易維護
對于軟件系統,在設計、選型和安裝時要考慮保證實際運行過程中使用直觀、管理簡便、維護容易。
?投資經濟
在滿足系統需求的前提下,應盡可能選用價格便宜的設備,以便節省投資,即選用性能價格比較高的設備。由于計算機價格逐年下降,可總體設計,分步實施,分步購買,以降低總體成本。
2.標本采集管理系統優勢
?改善工作流程
1)完善醫院信息數字化管理流程
2)提高采血速度,縮短采血時間,擴大采血容量
3)進一步優化就診流程,持續改善醫療服務,提高抽血室的工作效率,節省患者排隊等候時間
4)杜絕采血管標識錯誤,減少醫患糾紛
5)降低采血人工和消耗品成本
6)記錄標本采集、送出、條碼打印時間,完成標本的全過程管理
?優化采血工作
1)準確的信息數字化采血工作管理
2)簡化工作流程,免去不必要的工作負擔,提高了采血的工作效率
3)改善了采血的工作環境,減少工作壓力
?提升服務質量
1)可以在一個舒適安靜的環境中進行采血
2)減少了采血等待時間,為患者提供便利,提供滿意的服務
3)改善醫患關系,增加患者對醫院和醫護人員的信心
4)多方面提高醫院經濟效益和社會效益
?全面自動化的業務平臺
通過全條形碼流程以及與HIS系統的無縫連接,實現檢驗無紙化,保證檢驗工作的標準化規范化。
通過與HIS系統的無縫連接,可實時獲得檢驗申請信息,通過條形碼采用階段確認制,讓任何操作都有案可查,保證檢驗全過程的標準化和操作的規范化。
?實施周期短
寧醫標本采集管理系統采用B/S架構,能夠做到基礎數據快速維護,服務器快速部署,大大簡化了客戶端電腦載荷,減輕了系統維護與升級的成本和工作量,降低了用戶的總體成本。